Kein Stress mehr bei spät anreisenden Gästen
Die Schlüsselausgabesysteme keyBoy erlauben die sichere Deponierung von Schlüsseln oder Schlüsselkarten für mehrere spät anreisende Gäste. Jeder Gast erhält nach Eingabe seines Zahlencodes seinen Schlüssel.
Der keyBoy ist aus rostfreiem Edelstahl gefertigt und kann sehr einfach im ungeschützten Außenbereich montiert werden. Bei der Batterieversion ist noch nicht einmal ein Elektroanschluss erforderlich.
Ob +40° oder -20°C, ob Regen oder Schnee, der keyBoy erspart Ihnen Zeit und Arbeit und erlaubt Ihrem Gast eine stressfreie Anreise.
Nie mehr auf späte Gäste warten … ??
Jeder Hotelier kennt das: nicht alle Gäste können während der Rezeptionszeiten anreisen.
Gäste, die erst nachts um 2 Uhr eintreffen, können sich in den seltensten Fällen vorstellen, dass andere Gäste bereits morgens um 6 Uhr schon wieder frühstücken wollen – die Dienstbereitschaft fast rund um die Uhr, 7 Tage die Woche wird als selbstverständlich vorausgesetzt.
Die Umsetzung stellt jedoch einen großen Aufwand dar: Das Abstellen von Mitarbeitern für vereinzelte spät anreisende Gäste ist kostenintensiv und „rechnet“ sich eigentlich nicht Mitarbeiter, die bis spät in die Nacht warten müssen, sehen am nächsten Tag nicht wirklich frisch aus – und das merken die Gäste.
Was tun mit spät anreisenden Gästen?
Die Deponierung der Zimmerschlüssel in Blumentöpfen oder unter Fußmatten ist unprofessionell und stellt zudem auch ein versicherungsrechtliches Risiko dar.
Abhilfe bietet der keyBoy, den die dr.mielke.systemtechnik GmbH entwickelt hat:Der keyBoy ist eine Depotbox, in der 4, 8 oder mehr Schlüssel oder Schlüsselkarten hinterlegt werden können, die dann von den Gästen nach Eingabe einer Geheimzahl einzeln abgerufen werden können.
Diese Geheimzahl wird mit dem Gast telefonisch vereinbart: bewährt hat sich die Verwendung von Geburtstag und -monat des Gastes – die vergisst kein Gast so schnell.
Die Handhabung des keyBoys ist sehr einfach:·Vor Rezeptionsschluss werden die Schlüssel in den keyBoy gehängt und für jeden Schlüssel die vereinbarte Geheimzahl eingegeben – das ist für 4 Schlüssel in weniger als einer Minute erledigt.·Der Gast muss nur „seine“ Geheimzahl eintippen und erhält dann seinen Schlüssel – eine Sache von Sekunden.
Auch die Montage des keyBoys ist sehr einfach:·Mit Hilfe der Bohrschablone werden 4 Löcher in die Wand gebohrt. Dübel reinstecken und keyBoy festschrauben – fertig.·Einen Stromanschluss braucht der keyBoy nicht unbedingt: 4 Standard-Mignonzellen versorgen ihn für 12 Monate zuverlässig mit Strom – auch bei -20 °C.
Mit seinem Gehäuse aus rostfreiem Edelstahl und seinen kompakten Abmessungen sieht der keyBoy zeitlos elegant aus. ·Durch den konsequenten Einsatz rostfreier Materialien kann der er ohne jeden Witterungsschutz im Freien platziert werden.
In über 600 Hotels befindet sich der keyBoy bereits im Einsatz, erleichtert dem Hotelier die Arbeit und bietet dem Gast zusätzlichen Komfort.
Und spontan anreisende Gäste?
Für die Betreuung von Gästen, die spontan - also ohne Reservierung - anreisen, wurde der CheckInBoy entwickelt: Der Gast kann sich am CheckInBoy das gewünschte Zimmer aussuchen und bezahlt es sofort mit seiner ec- oder Kreditkarte. Wenn auf diese Art 3-4 Zimmer im Monat verkauft werden, „rechnet“ sich der CheckInBoy bereits.
Ist es nicht „höflicher“, die Gäste persönlich zu empfangen?
Ja, aber … Gäste, die spät anreisen, haben vielleicht einen vollen Terminkalender oder haben sich verkehrsbedingt verspätet.
Mit dem keyBoy kann der Gast ohne jeden Zeitdruck anreisen. Wenn er dann nachts um 2 Uhr eintrifft, will er eigentlich nur ins Bett – das persönliche Gespräch will er lieber in Ruhe am nächsten Tag führen.
Also eine „runde“ Sache, die dem Gast mehr Komfort bietet und dem Hotelier hilft, Zeit und Geld zu sparen.
